BestDrive Switzerland AG
Operations Specialist Region 2
📍 5000 Aarau
Rolle und Verantwortlichkeiten
Als Operations Specialist bist du die operative Stabsstelle des Regionalleiters Region 2 und unterstützt unsere Filialteams direkt vor Ort. Du begleitest die Teams im Tagesgeschäft, setzt Verbesserungen gemeinsam um und sorgst für die nachhaltige Verankerung unserer ISO-Standards in den Bereichen Qualität, Umwelt und Arbeitssicherheit. Operative Unterstützung des Regionalleiters Region 2 sowie Ansprechperson für Filial-, Werkstatt- und Verkaufsteams. Einführung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und Arbeitsweisen in den Filialen. Weiterentwicklung des Reifen- und Autoservicegeschäfts anhand operativer Kennzahlen und konkreter Verbesserungsmassnahmen. Sicherstellung und Weiterentwicklung von Qualitäts-, Umwelt-, Arbeitssicherheits- und Safety First-Standards. Planung und Durchführung von Schulungen sowie Verantwortung für die Berufsbildung in der Region. Enge Zusammenarbeit mit den Supportbereichen in Aarau und Mitwirkung in regionalen Projekten.
Team / Beschreibung
BestDrive by Continental ist die neue Servicemarke der Continental AG mit rund 70 eigenen Filialen in der ganzen Schweiz. Zusätzlich erweitern 47 FleetPartner das Netzwerk. Die neue Marke geht nach und nach aus den Marken Pneu Egger und Adam Touring hervor und soll die langjährige Zugehörigkeit zum Continental Konzern künftig sichtbar nach aussen tragen. Wir bieten in unseren Filialen Autoservice, Reifen und Zubehör an: für ein rundum perfekt gewartetes Fahrzeug, welches in jeder Verkehrssituation grossen Fahrkomfort und maximale Sicherheit garantiert. Im Reifenhandel sind wir seit Jahren das führende Unternehmen in der Schweiz.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Technische Grundausbildung im Automobilbereich
Idealerweise eine Weiterbildung zum Technischen Kaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Reifen-, Werkstatt- oder Autoservice
Erfahrung als Filialleiter, Werkstattleiter oder in einer vergleichbaren operativen Funktion von Vorteil
Freude daran, Menschen zu unterstützen, Wissen weiterzugeben und gemeinsam Verbesserungen umzusetzen
Analytisches Verständnis sowie Interesse an Prozessen und Kennzahlen
Gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Excel, PowerPoint; Power BI von Vorteil)
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Reisebereitschaft innerhalb der Region