Bertschi AG

ICT-Supporter/-in

📍 5724 Dürrenäsch

Rolle und Verantwortlichkeiten

Entgegennahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen unserer internen Kunden (1st und 2nd Level), Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden und internen ICT-Fachspezialisten, Inbetriebnahme neuer Hard- und Software sowie deren Wartung gemäss Dokumentation, Administrative Tätigkeiten in unserer Microsoft-Umgebung, Aktive Mitarbeit bei Beschaffungs-, Rollout- und Migrationsprojekten

Team / Beschreibung

Die Bertschi-Gruppe ist Marktführer in der Logistik per Schiene, Schiff und Strasse für die chemische Industrie. Mit Hauptsitz in der Schweiz sind wir mit 3.200 Bertschi-Mitarbeitenden in 39 Ländern weltweit vertreten. Täglich erarbeiten wir für unsere globalen Kunden innovative, massgeschneiderte und nachhaltige Logistiklösungen.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachmann/frau EFZ oder adäquate Ausbildung im Bereich ICT

  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

  • Fundierte Kenntnisse im Bereich von Client Betriebssystemen und Office 365

  • Hohes Mass an Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)

  • Führerausweis Kategorie B erwünscht