Serviceberater/-in Carrosserie und Werkstatt

Beratung und Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe, Erstellen von Schadenkalkulationen und Kostenvoranschlägen, Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis zur Verrechnung, Verantwortlich für eine reibungslose Garantieabwicklung, Einleitung geeigneter Reparaturmassnahmen und Überwachung der Termine, Prüfung der Vollständigkeit und Qualität der ausgeführten Arbeiten

Wir sind ein internationales Unternehmen mit 50 Standorten in 5 europäischen Ländern und beschäftigen rund 3200 Mitarbeitende. In der Schweiz sind wir mit 28 Standorten und 1400 Mitarbeitenden der bedeutendste Mercedes-Benz Vertreter und zählen zu den drei grössten Arbeitgebern der Schweizer Automobilbranche. Das Herz unseres Unternehmens und zugleich unser wichtigster Erfolgsfaktor sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ihr Engagement und ihre Kompetenz, Erfahrung und Ehrlichkeit sowie ihre Leidenschaft, immer und in jedem Detail das Beste für unsere Kundinnen und Kunden zu geben, machen uns zu dem erfolgreichen Unternehmen, das wir sind. Wir sind Merbag.

• Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung im Bereich Carrosserie

• von Vorteil eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich

• Einige Jahre Berufserfahrung im Kundendienst

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• angenehme Umgangsformen

• kundenorientiertes Auftreten

• Organisationstalent

• Belastbarkeit

• vernetztes und lösungsorientiertes Denken und Handeln

• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse

• gute mündliche Englischkenntnisse

• weitere Fremdsprachen von Vorteil