Serviceberater
📍 8952 Schlieren
Rolle und Verantwortlichkeiten
Beratung und Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe Erstellen von Kostenvoranschlägen, Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis zur Verrechnung Verantwortlich für eine reibungslose Garantieabwicklung Einleitung geeigneter Reparaturmassnahmen und Überwachung der Termine Prüfung der Vollständigkeit und Qualität der ausgeführten Arbeiten
Team / Beschreibung
Merbag ist ein international agierendes Unternehmen mit 64 Standorten in 5 europäischen Ländern und beschäftigt rund 4400 Mitarbeitende. In der Schweiz ist Merbag mit 28 Standorten und rund 1400 Mitarbeitenden der grösste Mercedes-Benz Vertreter und drittgrösste Arbeitgeber der Schweizer Automobilbranche. Als wichtigsten Erfolgsfaktor sehen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Deswegen profitieren Sie bei Merbag von zeitgemässen, modernen Arbeitsbedingungen und zahlreichen Benefits.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung sowie von Vorteil eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
Erste Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
Gute MS-Office Anwenderkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse und weitere Fremdsprachen von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, angenehme Umgangsformen und kundenorientiertes Auftreten
Hohe Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit und Flexibilität
Organisationstalent, Belastbarkeit sowie vernetztes und lösungsorientiertes Denken und Handeln