Mercedes-Benz Automobil AG
Ressortleiter Werkstatt
📍 3014 Bern-Wankdorf
Rolle und Verantwortlichkeiten
Fachliche Gesamtleitung des Ressorts Werkstatt Gewährleistung einwandfreier Reparatur- und Serviceleistungen Koordination der fachspezifischen Belange zwischen Serviceberatern und der Werkstatt Sicherstellung der betriebswirtschaftlichen Zielerreichung gemäss Budgetvorgang Zeitgerechte Abwicklung von Kundenreklamationen Fachliche Ausbildung und Führung von Lernenden
Team / Beschreibung
Merbag ist ein international agierendes Unternehmen mit 64 Standorten in 5 europäischen Ländern und beschäftigt rund 4400 Mitarbeitende. In der Schweiz ist Merbag mit 28 Standorten und rund 1400 Mitarbeitenden der grösste Mercedes-Benz Vertreter und drittgrösste Arbeitgeber der Schweizer Automobilbranche. Als wichtigsten Erfolgsfaktor sehen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Deswegen profitieren Sie bei Merbag von zeitgemässen, modernen Arbeitsbedingungen und zahlreichen Benefits.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Abgeschlossene technische Grundausbildung, z. B. als Automobil-Mechatroniker/in EFZ oder vergleichbar
Weiterbildung im technischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich, z. B. Werkstattleiter/in, Betriebsleiter/in im Automobilgewerbe oder Automobil-Diagnostiker/in eidg. Fachausweis
Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position mit entsprechender Führungserfahrung
Ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten, Durchsetzungsstärke und ausgesprochene Kundenorientierung
Betriebswirtschaftliches Verständnis und Erfahrung im Umgang mit Kennzahlen und Budgetvorgaben