cheffe ou chef de l'office des prestations funéraires

Assurer la conduite stratégique, opérationnelle et administrative de l'office. Encadrer et accompagner les équipes dans leurs activités quotidiennes. Garantir la qualité de l'accueil et des prestations funéraires auprès des familles. Coordonner les relations avec les partenaires externes (hôpitaux, instituts médico-légaux, autorités cantonales et communales, etc.). Veiller à l'application des dispositions légales, réglementaires et sanitaires. Superviser l'exploitation et l'entretien des infrastructures et équipements. Contribuer à l'amélioration continue des processus et à l'évolution des prestations. Participer à la planification et au suivi de projets liés au développement du site.

• Formation de niveau tertiaire dans un domaine utile au poste (gestion publique, santé, social ou équivalent)

• Formation complémentaire en management

• Expérience confirmée (5 à 10 ans) dans une fonction de conduite ou de gestion d'équipe

• Expérience dans un environnement sensible (funéraire, médico-social, hospitalier ou assimilé)

• Très bonnes compétences en gestion, organisation et coordination

• Aptitude à travailler dans des situations émotionnellement exigeantes avec tact et empathie

• Sens aigu du service public, de la discrétion et de la rigueur

• Aisance dans les relations avec des partenaires institutionnels