Ville de Lausanne

agente ou agent de recouvrement

📍 1003 Lausanne

Rolle und Verantwortlichkeiten

Assurer l'encaissement des factures impayées directement chez la clientèle. Suspendre et rétablir les fournitures en électricité. Relever les compteurs et enregistrer les données après validation des index. Rechercher les emplacements des compteurs et les moyens d'accès (clés, codes d'accès, etc.) auprès des gérances, propriétaires, concierges. Éclaircir les situations en enquêtant sur le terrain et en établissant des rapports. Mettre en consommation libre et réinitialiser les compteurs à prépaiement.

Team / Beschreibung

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • CFC dans le domaine électrique ou dans un autre métier technique

  • Très bonne capacité dans la gestion des situations conflictuelles

  • Parfaite maîtrise de ses émotions, du stress et des tensions

  • Aisance relationnelle et excellente condition physique

  • Faculté d'organisation, rigueur et autonomie

  • Maîtrise des outils MS Office