ICT-Servicemanagerin / ICT-Servicemanager

Aktive Mitarbeit im Teilprojekt Infrastruktur im Rahmen von "jusBEdigital" und schrittweise Übernahme der Stellvertretungsfunktion im Teilprojekt Einführung von GEVER hinsichtlich ICT-relevanter Fragestellungen begleiten und den Service nach der Einführung als ICT-Servicemanager/-in verantworten Unterstützung des IAM-Managers bei der Bildung von Businessrollen und der Einführung des kantonalen IAM-Tools in der Justiz sowie Bearbeitung von Anfragen rund um das Identity und Access Management Komplexe Geschäftsprozesse analysieren und im engen Austausch mit den Anwender/-innen Anforderungen erheben Eigenständige Erstellung fachlicher und konzeptioneller Grundlagen und/oder Mitwirkung bei deren Erarbeitung Bewirtschaftung und Weiterentwicklung der zugewiesenen Services Aufgaben im Bereich des Second Level Support der zugewiesenen Services

Die Stabsstelle für Ressourcen der Justizverwaltungsleitung ist hauptsächlich in den Bereichen Personal, Finanzen und Informatik tätig. Sie unterstützt die Justizverwaltungsleitung in strategischen Fragen und stellt die Verbindung zur Kantonsverwaltung sicher. Daneben obliegt ihr in den genannten Bereichen die fachtechnische Koordination für die Gerichtsbehörden und die Staatsanwaltschaft (Justiz). Zur Stabsstelle für Ressourcen gehören ebenfalls die Koordinationsstelle Strafregister sowie das Busseninkasso.

Die Informatikabteilung koordiniert und stellt die ICT-Grundversorgung inkl. Fachapplikationen zusammen mit den Leistungserbringern KAIO und Dritter sicher. Sie berät und unterstützt die Einheiten der Justiz und vertritt die Justiz in kantonalen und interkantonalen Gremien.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Business Analyst oder ähnlich (HF/FH)

• Erfahrung oder Weiterbildung in den Bereichen Service Management, HERMES, ITIL und Kenntnisse von agilen Projektmethoden

• Technisches Grundwissen und Erfahrung in einer komplexen Informatik Infrastruktur

• Erfahrungen im Bereich der Digitalisierung und / oder in der öffentlichen Verwaltung oder der Justiz

• Ausgeglichene, kundenorientierte Persönlichkeit mit guten Kommunikationsfähigkeiten

• Exakte, effiziente und selbständige Arbeitsweise und Freude an der Analyse und Gestaltung von Geschäftsprozessen

• Stilsichere Deutschkenntnisse (Niveau C1) sowie Französischkenntnisse (Niveau B1) in Wort und Schrift