Fachspezialist/in ALV / KAST

Du bearbeitest vielseitige Versicherungsfälle selbstständig – von Sanktionen über Verfügungen bis zu Erlassgesuchen. Du formulierst einsprachefähige Verfügungen, die rechtlich und sprachlich überzeugen. Du holst relevante Unterlagen ein und führst Befragungen mit versicherten Personen durch. Du stehst in engem Austausch mit Versicherten, Arbeitgebenden, Arbeitslosenkassen, RAV sowie internen und externen Partnern.

Das Amt für Arbeit (AFA) stärkt den Wirtschafts- und Arbeitsstandort Zürich – mit rund 800 Mitarbeitenden an über 20 Standorten. In der Abteilung Arbeitslosenversicherung (ALV / KAST) sorgen wir dafür, dass das Bundesgesetz über die obligatorische Arbeitslosenversicherung und die Insolvenzentschädigung im Kanton Zürich einheitlich und fair umgesetzt wird.

• Eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung

• Mindestens drei Jahre Erfahrung in einer qualifizierten Sachbearbeitung, idealerweise im (Sozial-)Versicherungsbereich

• Eine Weiterbildung im Bereich Sozialversicherungen ist ein Plus

• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und stilsichere Kommunikation in Deutsch – schriftlich wie mündlich

• Freude am Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen

• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und ein gutes Gespür für Prioritäten