Sachbearbeiter Telefon und Empfang

Sie sind während der Präsenzzeiten von 08.00-12.00 Uhr und 13.30-17.00 Uhr (freitags bis 16.00 Uhr) am Empfang vor Ort tätig und führen eine Drehscheibenfunktion für vielfältige Anliegen innerhalb und ausserhalb von HRZ aus. Sie begrüssen und betreuen die interne und externe Kundschaft telefonisch sowie am Empfang. Sie sind zuständig für die Bewirtschaftung der internen Post, des gesamten Büromaterials und verantworten die Schlüsselvergabe. Sie koordinieren anfällige Arbeiten mit der Hauswartung, sind zuständig für die Organisation der internen Cafeteria und unterstützen die Betreuung von HMS-Praktikant*innen. Sie führen administrative Tätigkeiten aus und arbeiten im internen Sicherheitsteam mit.

Als zentrales Dienstleistungs- und Kompetenzzentrum ist Stadt Zürich Human Resources Management (HRZ) für übergeordnete personelle Fragestellungen der rund 50 städtischen Betriebe und Dienstabteilungen mit über 34'000 Mitarbeitenden zuständig.

• Abgeschlossene Grundausbildung und Erfahrung im Bereich Schalter/Telefon/Empfang

• Freude am Umgang mit Menschen mit unterschiedlichen Anliegen

• Gepflegte Erscheinung und gewinnende Art

• Hohe Dienstleistungsorientierung sowie stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office, MS Teams)