Front Office Supervisor

Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Früh- und Spätschichten am Front Office inklusive Steuerung und Kontrolle aller Prozesse Führung, Motivation und Entwicklung des Teams durch klare Kommunikation, Vorbildfunktion und regelmässige Briefings im Sinne der Chedi-Philosophie Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie konsequente Umsetzung und Überwachung der hohen Servicestandards Professionelles Beschwerdemanagement inklusive Ursachenanalyse und enger Abstimmung mit dem Front Office Manager Unterstützung des Teams im operativen Tagesgeschäft sowie proaktives Erkennen und Lösen von Herausforderungen am Empfang

Im The Chedi Andermatt verbinden sich alpin-asiatische Eleganz, zeitloses Design und exzellenter Service zu einem Arbeitsplatz der Extraklasse. Wer Leidenschaft für Gastfreundschaft, hohes Qualitätsbewusstsein und internationales Flair mitbringt, findet hier nicht nur einen Job, sondern die Chance, gemeinsam mit uns eine aussergewöhnlichen Erfolgsgeschichte zu schreiben und Andermatt zur attraktivsten Bergdestination der Schweiz zu machen.

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder Studium; 5-Sterne-Hotelerfahrung bevorzugt

• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein grosses Plus

• Hervorragende Umgangsformen, gepflegtes Erscheinungsbild, positive Ausstrahlung und natürliche Autorität

• Umfassendes Fachwissen, Innovationsfreude und hohe emotionale Intelligenz

• Hohe Belastbarkeit und Stressresistenz, um auch in anspruchsvollen Situationen souverän zu handeln