Belimed Life Science AG
Dreh- und Angelpunkt für alle administrativen SAP-Prozesse im Service Geschäft, sowie die administrative Abwicklung aller Service Prozesse (Service Meldungen, Service Aufträge, Angebotslegung, Auftragsbestätigung bis zur Endgültige Verrechnung). Die Administrative Bearbeitung aller Service relevanten Prozesse, dazu gehören: Telefonische Betreuung unserer Servicehotline in Deutsch und Englisch, ggf. Französisch (Hotline-Zeiten Mo. bis Fr. 08:00 – 17:00 Uhr), Telefonische und schriftliche (E-Mail) Aufnahme neuer Servicemeldungen, Kommunikationsstelle zwischen Kunde, internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern, Erfassung und Aktualisierung von Servicemeldungen und Aufträgen im SAP, Erstellung und Aktualisierung von Dienstleistungs- und Ersatzteilangeboten im SAP, Unterstützung der Pflege des Service Outlook Postfachs, Datenpflege und Ablage jeglicher Arbeitsdokumentation (Kundenaufträge/-bestellungen, Servicescheine, Arbeitsberichte, Auftragsbestätigungen, Rechnungen) im SAP, Faktura Erstellung, Kontrolle und Nachverfolgung, inkl. Unterstützung im Mahnwesen, Verschiedene Aufgaben je nach Bedürfnissen des Abteilungs-/Bereichsleiters, Unterstützt die Koordination und Kommunikation mit vor- und nachgelagerten Stellen.
Die Belimed Life Science AG mit Hauptsitz in Sulgen (CH) ist als eigenständige Aktiengesellschaft innerhalb der SteelcoBelimed Gruppe tätig. Die international agierende Unternehmensgruppe SteelcoBelimed Life Science beschäftigt weltweit über 500 Mitarbeitende und zählt zu den führenden Anbietern im Sonderanlagenbau zur maschinellen Reinigung und Sterilisation in den Bereichen Life Science, Pharma, Biopharma und Kosmetik. Die SteelcoBelimed Life Science Gruppe beschäftigt zusammen mit der Business Units SteelcoBelimed Infection Control weltweit mehr als 2200 Mitarbeitende an 27 Standorten in Europa, Amerika und Asien.
Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Gleichwertiges
3 Jahre Erfahrung im Customer Service oder im ähnlichen Bereich
Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse, ggf. Französischkenntnisse
Sehr gute SAP/R3 Kenntnisse
Gute Office Kenntnisse, vor allem Word und Excel
Technische Kenntnisse im Anlagenbau von Vorteil
Kundenorientierung und ein sicheres Auftreten
Selbstständige Arbeitsweise
Hohe Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Loyalität
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten