Sachbearbeiter Kundendienst - Betreuung Westschweiz

Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Anfragen und Serviceaufträgen Kompetente Beratung und Unterstützung unserer Kunden und internen Ansprechpartner Terminüberwachung und Koordination mit den Abteilungen Verkauf, Produktion und Versand Auftragsbearbeitung sowie Disposition unserer Servicetechniker, Monteure und Freelancer Bearbeitung von Kundenbeanstandungen Kontrolle der Arbeitsrapporte Erfassung von Ersatzteilbestellungen der Servicetechniker und Monteure Korrespondenz in Deutsch und Französisch

Wir gehören zu den führenden Schweizer Herstellern hochwertiger Duschtrennwände. Unsere traditionsreiche Marke steht für ausgezeichnete Produktlösungen und zukunftsorientierte Konzepte, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Den entscheidenden Unterschied machen jedoch die Menschen bei uns, die mit ihrem persönlichen Engagement, ihrer Zuverlässigkeit und ihrer Begeisterung zum Erfolg unserer Kunden beitragen und die Exzellenz unserer Marke ausmachen. Kompetente Mitarbeitende gewährleisten, unterstützt von modernster Infrastruktur, das hohe Niveau unserer Dienstleistungen in der ganzen Schweiz: Persönlich, direkt, in nächster Nähe zum Kunden.

• Kaufmännische Grundausbildung mit technischem Verständnis oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung

• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (B2)

• Gute MS-Office-Kenntnisse und IT-Affinität

• Kundenorientierte, sorgfältig arbeitende und mitdenkende Persönlichkeit