IT-Supporter

Unterstützen und beraten von Kunden und Partnern, Entgegennahme und Priorisierung von Incidents, Service Requests und Changes, Beheben von Störungen, Sicherstellung des Informationsflusses, Erledigung von ICT-Administrationsaufgaben, Erstellung von Schulungsanleitungen und Dokumentationen

Berner IT-Firma, die individuelle Softwarelösungen umsetzt und im eigenen Rechenzentrum betreibt

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder alternative Weiterbildung im IT-Bereich

• Mehrjährige Erfahrung im 1st & 2nd-Level-Support

• Selbständige

• organisierte

• zuverlässige

• lösungsorientierte

• verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative

• Service- und Kundenorientierung

• Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)

• Kenntnisse von IT-Basisdiensten (Betriebssysteme Linux/Windows, Mail, DNS, Netzwerk, Active Directory)