Front Office Agent I Placid Hotel

Professioneller Gästeempfang (Check-in und Check-out) Mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Empfang Betreuung der Gäste sowie Organisation individueller Gästewünsche Telefondienst und Concierge-Arbeiten Führen der eigenen Kasse / Kassenabrechnung Unterstützung des Teams im operativen Geschäft Professionelle Reklamationsbehandlung Einsätze im Früh-, Mittel-, Spätdienst sowie am Wochenende

Im Placid Hotel Zurich wird internationales Flair mit Design und authentischem Quartiercharakter kombiniert. Das Placid Hotel Zurich bietet 115 Design-Zimmer sowie Event-, Seminar- und Kongressbereiche mit neuster Technologie. Das öffentliche Restaurant Buckhuser offeriert 110 Innen- und 100 Terrassenplätze und das Selbstbedienungs-Restaurant Intermezzo hat Platz für 80 Personen. Die Stiftung Diakonie Bethanien mit Hauptsitz in Zürich-Altstetten beschäftigt rund 400 Mitarbeitende. Zur Stiftung gehören zwei Alters- und Pflegeheime, fünf KiTas, zwei Kind-Eltern-Institutionen, die sozialtherapeutische Wohninstitution TheWo Bethanien sowie das Placid Hotel Zurich mit dem Quartierrestaurant Buckhuser.

• Abgeschlossene Berufslehre als Hotelfachfrau/-mann, Hotel-Kommunikationsfachfrau/-mann oder Erfahrung an der Hotelrezeption (zwingend)

• Du kennst dich in Zürich aus und kannst unsere Gäste optimal beraten

• Sehr gute Deutschkenntnisse (zwingend) und sehr gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift (Niveau B2) - jede weitere Fremdsprache ist ein Plus

• Ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild

• Erfahrungen im Umgang mit dem Reservationssystem Protel von Vorteil