ICT-Supporter/-in

Sie übernehmen den 1st Level Support im Bereich der ICT-Infrastruktur und sind die erste Anlaufstelle bei Anfragen, Störungen und Ausfällen. Auftretende Probleme analysieren Sie selbstständig, beheben diese oder leiten geeignete Massnahmen zur nachhaltigen Störungsbehebung ein. Sie installieren, konfigurieren, betreiben und überwachen Arbeitsplatzsysteme und stellen deren zuverlässige Verfügbarkeit sicher. Im Rahmen des Lifecycle-Managements der ICT-Arbeitsplätze unterstützen Sie aktiv die Planung und Umsetzung von Erneuerungen. Im Service Asset- und Configuration-Management der ICT-Infrastruktur gewährleisten Sie die korrekte Erfassung, Pflege und Nachvollziehbarkeit der entsprechenden Daten.

Die Polizei Kanton Solothurn garantiert eine hohe Sicherheit für die Menschen im Kanton Solothurn - kompetent Tag und Nacht. Sie betreibt eine eigenständige ICT-Infrastruktur mit einer umfangreichen Palette an hochverfügbaren Systemen und Anwendungen. Für die Kommandoabteilung suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Solothurn eine/-n ICT-Supporter/-in, 80-100%.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Berufslehre, vorzugsweise im Bereich Informatik, sowie idealerweise über eine Weiterbildung als ICT-Supporter/-in oder entsprechende Berufserfahrung.

• Dank Ihrer mehrjährigen Berufserfahrung im Bereich ICT-Support verfügen Sie über fundierte Kenntnisse im Umfeld von Windows-Clients und Microsoft Office.

• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und übernehmen Verantwortung für die frist- und sachgerechte Umsetzung Ihrer Aufgaben.

• Zu Ihren Stärken zählen ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis, hohe Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige und belastbare Arbeitsweise.

• Sehr gute Deutschkenntnisse, die Bereitschaft für ausserordentliche Einsätze und Pikettdienste sowie der Führerausweis der Kategorie B runden Ihr Profil ab.