Leiter-Leiterin Service Desk & Support

Personelle Führung von mind. 8 Mitarbeitenden des Teams, Sicherstellung von qualitativ hochstehenden Services des Teams an mehreren Standorten, Sicherstellung des Request Fulfillments, Incident- und Problem Managements von HW-, SW- und Netzwerkkomponenten, Sicherstellung des Lifecycle Managements der Arbeitsplatzinfrastruktur (HAM), Saubere und adäquate Planung und Überwachung (KPI) der Arbeiten des Teams

Solothurner Spitäler AG

• Höhere Fachausbildung (Fachhochschule / höhere Fachprüfung) oder vergleichbare Ausbildung

• Führungserfahrung als Leiter eines Service Desks/Helpline oder einer informatischen Supportorganisation

• Keine spezifischen Anforderungen in dieser Kategorie

• Keine spezifischen Anforderungen in dieser Kategorie

• Fundierte und breit abgestützte Informatikkenntnisse