IT Support Specialist/-in und Innovator/-in

Eins von 34 Stellenprofilen beim Arbeitgeber SMG Swiss Marketplace Group AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Als Teil unseres Workplace & Service Desk Teams bist Du der erste Ansprechpartner für über 800 Mitarbeitende und sorgst dafür, dass ihre technischen Anliegen schnell und effizient gelöst werden. Mit Deinem Engagement stellst Du sicher, dass unsere Teams reibungslos arbeiten können - und treibst gleichzeitig innovative Lösungen voran, die unseren digitalen Arbeitsplatz verbessern. Leiste kompetenten Onsite und Remote Support bei Fragen zu Hardware, Software, Account Management und Konnektivität. Analysiere technische Herausforderungen, führe Diagnosen durch und entwickle Lösungen, die unseren Mitarbeitenden helfen. Erstelle und pflege technische Dokumentationen, um das gesamte Team voranzubringen. Identifiziere proaktiv Optimierungspotenziale und implementiere smarte, zukunftssichere Lösungen. Übernimm eigenständig kleine Projekte von der Idee bis zur Umsetzung. Vernetze Dich mit verschiedenen Teams und Abteilungen, um ganzheitliche Lösungen zu schaffen. Deine Unterstützung ermöglicht es unseren Teams, ihre besten Leistungen zu erbringen.

Team / Beschreibung

Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG. Wir sind ein Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden. Die SMG Swiss Marketplace Group AG ist ein wegweisendes Netzwerk von Online-Marktplätzen und ein innovatives europäisches Digitalunternehmen, das den Menschen das Leben mit zukunftsgerichteten Produkten vereinfacht. SMG Swiss Marketplace Group AG gibt ihren Kundinnen und Kunden die besten Tools für ihre Lebensentscheidungen an die Hand. Das Portfolio umfasst Real Estate, Automotive, General Marketplaces und Finance & Insurance. Das Unternehmen wurde im November 2021 von TX Group AG, Ringier AG, Die Mobiliar und General Atlantic gegründet.

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Leidenschaft für exzellenten Support und den Wunsch, anderen zu helfen

• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

• Problemlösungsfähigkeiten und ein Auge fürs Detail

• Strategisches und innovatives Denken mit Fokus auf das grosse Ganze

• Eigeninitiative und die Fähigkeit, Projekte selbstständig voranzutreiben

• Teamplayer-Mentalität mit starken Networking-Fähigkeiten

• Deutsch

• Englisch

• Erfahrung in der Dokumentation von technischen Prozessen und Lösungen

• Fundiertes technisches Wissen in modernen Anwendungen wie Google Workspace, Workspace ONE MDM, Okta, Slack, Notion, Miro etc.