Mitarbeiter/-in IT-Support

Du stellst sicher, dass Soft- und Hardware im Client-Bereich der Bardusch Gruppe reibungslos laufen, sozusagen unser „System Uptime Hero“. 1st- und 2nd-Level-Support: von Passwort-Resets bis knifflige Fehler bist du die helfende Hand. Fehleranalyse und Störungsbehebung: Bugs sind für dich keine Katastrophe, sondern ein Rätsel, das gelöst werden will. Mitarbeit an IT-Projekten mit Ideen, die mehr bringen als nur ein „Patch“. Kommunikation mit internen User:innen und Dienstleistern (ja, auch Non-Techies). Dokumentationen pflegst du so, dass nicht nur du selbst sie verstehst.

Die bardusch AG gehört zur internationalen Bardusch Gruppe und zählt zu den Grossen im Schweizer Textilleasing-Geschäft. An sieben Standorten in der West- und Deutschschweiz bereiten unsere ca. 700 Mitarbeitenden täglich rund 100 Tonnen Wäsche auf, d.h. sie wird hygienisch sauber gewaschen, professionell gefaltet, kundenindividuell sortiert und ausgeliefert. Mit dem textilen Komplett-Service stellt Bardusch seinen Kunden in Gesundheitswesen, Industrie und Hotellerie umfassende Dienstleistungen zur Verfügung.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Systemtechnik, Support, Admin oder ähnlich).

• Gutes Fundament in Betriebssystemen, Softwareanwendungen und Hardwarekomponenten.

• Erfahrung im Helpdesk oder Support ist ein Bonus-Level.

• Französisch in Wort und Schrift: Pflichtprogramm – weil ‚Have you tried turning it off and on again?‘ auf Französisch einfach besser klingt.

• Du hast Service im Blut, bleibst ruhig bei Stress – und verlierst nicht gleich ein „Life“, wenn mehrere Tickets gleichzeitig aufpoppen.