Zürcher Kantonalbank
Leiter Key Clients
📍 8001 Zürich
Rolle und Verantwortlichkeiten
Strategische Führung und Weiterentwicklung des Bereichs Key Clients, um Wachstum zu fördern und die Skalierbarkeit für die erfolgreiche Aufnahme zusätzlicher Geschäftsmöglichkeiten zu stärken (Produkt- und Dienstleistungsangebot, Servicemodell). Verantwortung für die Ergebnisse eines umfangreichen Kundenportfolios mit bedeutendem Geschäftsvolumen und hohen Erträgen. Linienverantwortung für 75 Mitarbeitende sowie das Management des zugehörigen Budgetrahmens. Sicherstellung einer hohen Qualität der Kundenbücher (Risikoprofil finanziell und nicht-finanziell, Margen, Kundenzufriedenheit). Steigerung der operativen Effizienz und Optimierung interner Prozesse, um die Einheit zukunftsfähig aufzustellen und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden zu fördern. Aufbau und Pflege von Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern, einschliesslich der Zusammenarbeit mit Expertinnen und Experten, anderen Geschäftsbereichen und Partnerinnen und Partnern.
Team / Beschreibung
In dieser Schlüsselrolle leitest du den Bereich «Key Clients» (Vermögen CHF 5–30 Mio.) und berichtest direkt an die Leiterin Private Banking. Dein Fokus liegt auf der strategischen Weiterentwicklung der Einheit und der Führung der Teams – mit dem Ziel, unsere Position als vertrauenswürdigstes Private Banking der Schweiz zu stärken. Durch eine enge und wertschätzende Zusammenarbeit mit anderen Segmenten förderst du Wachstum und ein herausragendes Kundenerlebnis für anspruchsvolle Kundinnen und Kunden. Als überzeugende Persönlichkeit repräsentierst du die Bank intern wie extern und trägst aktiv zur Verwirklichung unserer Ambition bei.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Abgeschlossenes Hochschulstudium (Universität oder FH) sowie gezielte Weiterbildung im Finanz- und/oder Führungsbereich
Langjährige Führungserfahrung im Private Banking, insbesondere in der Leitung und Weiterentwicklung von RM-Teams
Nachgewiesene Erfahrung in direktem Kundenkontakt mit anspruchsvoller Private-Banking- Kundschaft sowie ein tiefes Verständnis für deren Bedürfnisse und Erwartungen
Fundierte Kenntnisse im Risikomanagement im Private-Banking-Umfeld und souveräner Umgang mit komplexen Kundenportfolios
Exzellente Kommunikations-, Präsentations- und Repräsentationsfähigkeiten, um sowohl intern als auch extern überzeugend aufzutreten
Ausgeprägte Kundenorientierung und bewährte Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern
Fliessende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil