Zürcher Kantonalbank
Kundenberater:in Privatkunden
📍 8610 Uster
Rolle und Verantwortlichkeiten
Empfangen unserer Kundschaft in der Kundenhalle, Ermitteln der Bedürfnisse unter Einbezug der individuellen Wünsche und Ziele sowie Erkennen von Potenzial, Beraten von Privatkundinnen und Privatkunden in den Bereichen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorge, Begleiten unserer Kundschaft in die digitale Welt, Vereinbaren von Terminen und Durchführen von ganzheitlichen Beratungsgesprächen, Akquirieren von Neukundschaft sowie Erkennen und Vermitteln weitergehender Kundenbedürfnisse, Abwickeln von Bargeldverkehr, Geldwechsel und Edelmetallgeschäften sowie Bewirtschaften von Bancomaten, Recycler und Safe-Anlagen, Option zur Übernahme der Tätigkeit als Praxisausbildnerin oder Praxisausbildner.
Team / Beschreibung
Unser Team in den Filialen Uster und Egg ZH hat einen hohen Anspruch an eine top Beratung für unsere Kundschaft. Damit möchten wir einen wesentlichen Beitrag leisten, dass wir von unserer Kundschaft ein Leben lang als ihre "nahe Bank" wahrgenommen werden und dabei nachhaltige Kundenbeziehungen entstehen können. So leben wir die Werte der Zürcher Kantonalbank bei allem, was wir tun: Impulsgebend, verantwortungsvoll und leidenschaftlich!
Qualifikationen und Fähigkeiten
Abgeschlossene kaufmännische Banklehre (EFZ) oder gleichwertige Bankfach-Ausbildung, wie sie durch CYP oder andere anerkannte Institute angeboten wird
Mehrjährige praktische Erfahrung in der Beratung und im Verkauf von Finanz- und Basisprodukten
Freude an der aktiven Kundenberatung und Affinität für digitale Kanäle
Deine kommunikative, vertrauenswürdige Art sowie dein sicheres Auftreten kommen dir im Kundenkontakt zu Gute
Du punktest mit deiner hohen Akquise-, Verkaufs- und Dienstleistungsorientierung
Flexibilität an anderen Standorten zu unterstützen