Technical Solution Architekt/-in

Du entwickelst die BSI Software innerhalb der Migros Bank weiter und setzt zusammen mit dem Team Anforderungen aus verschiedenen Bereichen im BSI CRM/CX um. Du bist verantwortlich für die Beurteilung von IT-Lösungsarchitekturen der fachlichen Anforderungen an das BSI CRM. Du bist Ansprechpartner/-in für Kunden, interne Fachbereiche und Projektteams in allen Architekturfragen. Du bist verantwortlich für das Release Management von BSI CRM/CX und die Abstimmung der Releases mit allen Projektschnittstellen. Du stellst die Einhaltung regulatorischer Vorgaben und IT-Compliance (z. B. Data Management, Sicherheit, Governance) sicher und bist zu diesen Themen die primäre Ansprechperson für die Fachstellen. Du stellst zusammen mit dem Team den technischen Betrieb von BSI sicher und verantwortest das Problem Management.

Als Technical Solution Architekt spielst du eine entscheidende Rolle in unserem Team "Home of CRM" und hilfst uns, das CRM-Tool BSI technisch optimal einzubetten. So stellen wir zusammen mit anderen Bereichen einen bestmöglichen Kundenservice sicher.

• Bildung: Bachelor-Studium (Universität, Fachhochschule) Informatik, Wirtschaftsinformatik, Digital Business o.ä.

• Berufserfahrung: 3-5 Jahre in vergleichbarer Funktion CRM-Tool, vorzugsweise BSI

• Du hast Kenntnisse der BSI CRM/CX Software oder vergleichbarem CRM.

• Du hast Erfahrung in IT-Architekturkonzepten, IT-Infrastruktur, Cloud-Technologien, Schnittstellenmanagement und Sicherheitsarchitektur.

• Du hast Kenntnisse im Release- und Versionsmanagement.

• Du bist stark in der Kommunikation und hast Erfahrung im Stakeholder-Management. Du kannst komplexe technische Konzepte verständlich erklären und zwischen verschiedenen Interessengruppen vermitteln.

• Du zeigst eine hohe Teamfähigkeit, hast Erfahrung mit agiler Arbeitsweise und arbeitest gerne in einem dynamischen, sich schnell verändernden Umfeld.

• Deutsch (verhandlungssicher)

• Englisch (fliessend)