Sachbearbeiter/-in Auftragswesen
đ 8602 Wangen b. DĂŒbendorf
Rolle und Verantwortlichkeiten
Telefonische Auftragsannahme und Kundenberatung, Erfassung der AuftrĂ€ge am Bildschirm und Weiterleitung der Blumenbestellungen mittels neuster IT-Technik zum ausfĂŒhrenden Fleurop-BlumenfachgeschĂ€ft in der Schweiz oder ins Ausland; Bearbeitung und Ăbermittlung der internationalen Fleurop-AuftrĂ€ge vom Ausland in die Schweiz, insbesondere korrekte Ăbersetzung der BlumenauftrĂ€ge aus der Englischen in die 3 Landessprachen, ĂberprĂŒfung und allfĂ€llige Korrektur der AuftrĂ€ge und der Lieferadressen; AbklĂ€rungen bezĂŒglich der internationalen Fleurop-AuftrĂ€ge im In- und Ausland; Entgegennahme der telefonisch eingehenden Kundenfeedbacks und Weiterleitung an den Kundendienst.
Team / Beschreibung
Fleurop-Interflora (Schweiz) AG, ein gesamtschweizerisch tÀtiges, modernes und innovatives Dienstleistungsunternehmen in der Blumenvermittlung.
Qualifikationen und FĂ€higkeiten
Sie sind sprachgewandt (stilsicheres Deutsch, gute Französisch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil);
Sie bringen gute PC-Anwenderkenntnisse mit;
Sie verfĂŒgen ĂŒber eine kaufmĂ€nnische Grundbildung und haben Freude an Blumen;
Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt;
Sie arbeiten gerne in einem Team, schÀtzen abwechslungsreiche Aufgaben, haben einen gepflegten Umgangston und arbeiten zuverlÀssig und speditiv;
Sie schÀtzen flexible Arbeitszeiten und sind bereit, an manchen Samstagen vormittags zu arbeiten.