Lead Customer Care Center

Eins von 14 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Clever Sports AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Leitung und Entwicklung des Kundendienstes, Planung und Organisation von Arbeitseinsätzen, Sicherstellung hoher Servicequalität und Kundenzufriedenheit, Erste Anlaufstelle für Rechts- und Inkassofälle, Datenmanagement im Frontsystem und interne/externe Kommunikation, Verantwortung für Materialbewirtschaftung und Kundenstammqualität, Teilnahme an Projekten und Weiterentwicklung

Team / Beschreibung

Clever Sports AG

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Abgeschlossenes 'KV' oder vergleichbare betriebswirtschaftliche Weiterbildung

• Führungserfahrung

• Kommunikationsstärke in Deutsch (weitere Sprachen von Vorteil)

• Interesse an Fitness und Gesundheit

• Affinität zu IT-Themen und Erfahrung in Prozess- und Projektmanagement