Customer Care Mitarbeiter/-in

Telefonische Beratung von Kunden rund um das CREDIT-now Produkt Offering wie auch Zusatzprodukte wie Kredit- und Einkommensabsicherung, Bearbeiten von telefonischen Kundenanfragen unter Einhaltung des Servicelevels, Triagierung und Weiterleitung von Kundenanliegen, Verarbeitung von schriftlichen Kundenaufträgen, Beantwortung von Chat-Anfragen auf Deutsch, Zusammenarbeit in einem motivierten Team

Credit Suisse

• Banklehre/KV-Abschluss oder vergleichbare Zusatzausbildung

• Ausgewiesene Erfahrung im Kundenkontakt

• Hohe Flexibilität

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Selbstständiges, exaktes Arbeiten

• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen

• Stilsicheres Deutsch

• Gute Italienisch- und oder Französischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil