Fachperson Kundendialog (EFZ)

Als Fachmann/-frau Kundendialog berätst und betreust du Kundinnen zu verschiedenen Produkten, Dienstleistungen und Anfragen. Dabei gehst du auf verschiedene Typen von Kundinnen ein, kommunizierst in verschiedenen Sprachen und beantwortest schriftliche sowie telefonische Kundenanfragen. Du führst mit ihnen Verkaufsgespräche, nimmst Aufträge, Anfragen und Beschwerden entgegen, bearbeitest diese und leitest sie an die zuständigen Stellen weiter.

Die aXpel one for all AG ist für Industrie- und Handelsunternehmen in der Schweiz als Gesamtanbieter der ideale Geschäftspartner für individuelle Verpackungslösungen. Das umfangreiche Liefer- und Produktionsprogramm von aXpel one for all AG deckt alle Bereiche der innovativen und anspruchsvollen Verpackung ab.

• obligatorische Schule mit mittleren oder hohen Anforderungen abgeschlossen

• Freude am Umgang mit Kundschaft und Sprachen

• Kontaktfreude und freundliches Auftreten am Telefon

• sehr gute Kommunikationsfähigkeit

• schnelle Auffassungsgabe

• Dienstleistungsbewusstsein

• Teamfähigkeit

• psychische Belastbarkeit

• mündliche und schriftliche Sprachgewandtheit

• Flair für Fremdsprachen

• gutes Zeitmanagement sowie Freude an Computerarbeit