Schadenexpert:in Sachversicherungen

Du bearbeitest komplexe Schadenfälle aus dem Bereich Sachversicherungen, inkl. dem Bereich Gewerbe und Industrie Du besichtigst Schadenplätze vor Ort - vorwiegend Kanton Graubünden, St. Gallen (Sarganserland - See-Gaster), Glarus. Darüber hinaus beurteilst du die Sachverhalte mittels Videoexpertise und arbeitest eng mit Experten zusammen Du bist verantwortlich für die Prüfung und Beurteilung von Deckungs- und Haftungsfragen sowie des Schadenausmasses Du leitest Sofortmassnahmen ein, prüfst und führst Regresse durch Du pflegst einen persönlichen, telefonischen sowie schriftlichen Kontakt mit den Versicherungsnehmern und deren Vertretern, Dienstleistungsanbietern, Vertragsprovidern, Handwerkern sowie auch mit internen Stellen Du hast die Möglichkeit, dich in Arbeitsgruppen, bei Schulungen und Projekten einzubringen

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Bei der AXA glauben wir daran, dass jeder Mensch das Potenzial hat, die Zukunft aktiv mitzugestalten. Unser Ziel ist es, ein dynamisches, unterstützendes und fortschrittliches Arbeitsumfeld zu schaffen, das dich inspiriert, ermutigt und fördert. Mit einer Kultur, die geprägt ist von Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Vertrauen und Vielfalt. Mit unseren modernen Arbeitsbedingungen möchten wir die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden berücksichtigen und dir den Raum geben, deine Stärken zu entfalten, Verantwortung zu übernehmen und dich im Team für neue Ideen zu engagieren. So kannst du dich persönlich weiterentwickeln und mit uns die Welt von morgen gestalten – indem wir schützen, was wirklich wichtig ist.

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung in der Versicherungswirtschaft

• Du hast einen Abschluss als Versicherungsfachmann/-fachfrau mit eidg. Fachausweis oder dipl. Versicherungswirtschafter:in HF

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse und mehrjährige Schadenerfahrung im Sachversicherungsbereich

• Du hast gute Kenntnisse im Haftpflichtrecht und hast idealerweise bereits Erfahrung im Schadenaussendienst gesammelt

• Du hast ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge, insbesondere in der Gebäudetechnik

• Du bist ein Organisationstalent, flexibel, hast ein gutes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen

• Zudem bist du einsatzfreudig, belastbar und dienstleistungsorientiert

• Dein Profil rundest du mit guten IT-Anwenderkenntnisse ab

• Dein Wohnsitz im Tätigkeitsbereich ist ein Plus