AXA Versicherungen AG
Sachbearbeiter:in Inkasso P&C-Schaden & Einzelleben
📍 8400 Winterthur
Rolle und Verantwortlichkeiten
Selbstständiges Bearbeiten von der Rechnung über die Betreibung bis zum Verlustschein im eigenen Zuständigkeitsbereich (Sach- und Personenversicherungen), Selbständiges Bearbeiten von Inkasso-Fällen in der privaten Vorsorge, Telefonischer Kontakt mit internen und externen Kund:innen, Bearbeitung von Auszahlungen, Umbuchungen, Abschreibungen und Abklärungen von Spezialfällen, Schnittstellenfunktion zur Schadenabteilung, dem CRM, der Buchhaltung sowie externen Stellen wie Betreibungsämter und Gerichte, Bearbeitung von Schaden-Inkasso-Fällen, Bearbeitung von Inkasso-Einzelleben-Fällen, Koordination und Zusammenarbeit mit Teams aus der privaten Vorsorge
Team / Beschreibung
Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Ausgezeichnete Französisch- und Deutschkenntnisse (zwingend), Italienischkenntnisse von Vorteil
Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Grundausbildung
2 bis 3 Jahre Erfahrung in der Versicherungsbranche im Verkaufsinnendienst oder im Kundenservice – von Vorteil Erfahrung in der privaten Vorsorge
Zuverlässige, belastbare und aufgeschlossene Persönlichkeit
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Offenheit gegenüber Veränderungen, Freude am Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten
Engagierte:r Teamplayer:in mit einer guten Portion Humor
Eigenverantwortung und Entscheidungsfreudigkeit zeichnen dich aus