Head Customer-Sales Support
📍 5303 Würenlingen
Rolle und Verantwortlichkeiten
Du bist verantwortlich für die übergeordnete Leitung und Weiterentwicklung der fünf regionalen Customer/Sales Support Teams in der Deutschschweiz und im Tessin. Du leitest die Sachbearbeiter:innen direkt in einem Team und die Teamleitungen in den anderen Teams. Du arbeitest eng mit dem Business Process Team in Zürich zusammen, um effiziente und nachhaltige Prozesse sicherzustellen. Du bist verantwortlich für die Optimierung der Abläufe im Customer/Sales Support und für korrekte Monatsabschlüsse und Verbuchungen der Transaktionen.
Team / Beschreibung
Holcim (Schweiz) AG
Qualifikationen und Fähigkeiten
Kaufmännische Ausbildung (EFZ oder höher)
Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Definition und Optimierung von Prozessen
Beherrschung von SAP und SalesForce
Affinität zur Digitalisierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Idealerweise auch Italienisch