Sachbearbeiter:in Customer & Sales Support

Abwicklung der gesamten Prozesskette vom Angebot bis zur korrekten Rechnungserstellung und Spediteurzahlung inkl. Inbox-Bearbeitung (Kreditorenrechnungen) Unterstützung/Koordination zwischen Verkauf, Logistik, Produktion in den regionalen Customer Support Center Überwachung von Kundenaufträgen, Terminvereinbarungen (inkl. Lieferscheinbearbeitung) Erstellung, Nachverfolgung und Abschluss von Offerten für Beton, Kies, Aushub und Recycling Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden sowie eigenständige Betreuung von Kleinkunden Pflege von Kunden- und Objektdaten im CRM sowie Erstellung von Statistiken, Kalkulationen und Marktübersichten Aktive Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen im Customer Support Center sowie mit der Zentrale (Business Support Center) Administrative Unterstützung Projektteam sowie der Werkleitung Erledigen einer effizienten und fehlerfreien Prozess-Administration

Die Holcim (Schweiz) AG ist eine der führenden Anbieterinnen der Schweiz für innovative und nachhaltige Baulösungen in den Bereichen Hochbau, Tiefbau und Infrastruktur. Mit rund 1200 Mitarbeitenden an über 60 schweizweiten Standorten produzieren wir Beton, Kies und Zement und recyceln Abbruchmaterialien zu ressourcenschonenden Produkten.

Du wirst Teil unseres Customer & Sales Support Teams.

Wir leben eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Richtlinien und Praktiken sind darauf ausgerichtet, unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen aufzubauen und sie dabei zu unterstützen, ihr volles Potenzial zu entfalten. Unsere Unternehmenswerte stehen für die Gleichbehandlung aller Personen in Bezug auf Beschäftigung und Beschäftigungsmöglichkeiten. Wir setzen uns aktiv dafür ein, dass ethnische oder nationale Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung, Ehestatus, Geschlecht, genetische Identität, Alter, Behinderung sowie weitere gesetzlich geschützte Merkmale keine Rolle bei der Rekrutierung und Entwicklung von Talenten spielen. Wir laden dich ein, Teil unserer Kultur zu werden und gemeinsam mit uns eine inklusive und diverse Arbeitsumgebung zu gestalten.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Grundausbildung (von Vorteil im Hoch- / Tiefbau) mit Weiterbildung als technische/r Kaufmann / Kauffrau oder Handelsdiplom

• Erfahrung im administrativen Bereich, idealerweise mit Berührungspunkten zu Verkauf, Logistik oder Einkauf

• Gutes Verständnis kaufmännischer Prozesse von der Angebotserstellung bis zur Fakturierung

• Grundkenntnisse der einzelnen Holcim Kies-, Beton- und Zementprodukte sowie den Dienstleistungen von Holcim, sowie erweiterte

• Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse und Offenheit für neue Technologien

• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Agilität, offen für Veränderungen und Bereitschaft andere Aufgaben und Funktionen kennen zu lernen und zu übernehmen

• Kommunikations- und Teamstärke sowie verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse