Kundendienstberater/-in

Ansprechpartner für die Kunden bei Reparaturaufträgen, Annahme der zu inspizierenden bzw. zu reparierenden Fahrzeuge, Beratung und Information über anfallenden Aufwand, Erstellung der Werkstattaufträge, Planung Werkstattauslastung in Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter, Erstellung der Ausgangsabrechnungen inkl. Überprüfung Garantiewirksamkeit / Gewährleistung.

Die Bütikofergruppe führt die Marken Ford, Seat, CUPRA, Mazda und Maserati. Als moderner und innovativer Betrieb mit mehreren Standorten in der Ostschweiz und in Uster dreht sich bei uns alles um den Verkauf und den Garagenbetrieb von Personen- und Nutzfahrzeugen. Die Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Kunden durch eine effiziente und qualitativ hochwertige Arbeitsleistung, verbunden mit viel Freude am Auto, ist Ihr oberstes Ziel.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Autogewerbe (zwingend)

• Sie sind ein Profi mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Automobilbranche und fundierter Erfahrung im Bereich Kundendienst (zwingend)

• Sie haben nach Möglichkeit bereits Erfahrung auf einer unserer Hausmarken und sind voll motiviert, unsere Kunden professionell zu betreuen

• Für Sie hat Kundenzufriedenheit oberste Priorität

• Sie arbeiten sehr engagiert, ziel- und leistungsorientiert

• Sie sind kontaktfreudig, haben eine hohe Dienstleitungsbereitschaft und arbeiten zuverlässig und qualitätsbewusst

• Sie sind eine zuverlässige Persönlichkeit mit guten Umgangsformen