Technische*n Sachbearbeiter*in Servicecenter D/F

Beratung und Support der Servicekundschaft aus der Deutschschweiz und der Romandie Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen bei Serviceanliegen Abklärungen zu technischen und kaufmännischen Fragen Zusammenarbeit mit internen Stellen sowie Support der Techniker in der Deutschschweiz und in der Romandie Administrative Abwicklung der Serviceaufträge von Angebotserstellung bis zur Abrechnung Pflege der Kundenstammdaten

Als innovatives Unternehmen sorgen wir schweizweit dafür, dass in Gebäuden Trinkwasser fliesst. Dafür entwickeln, produzieren und vertreiben wir mit rund 500 Mitarbeitenden wegweisende Gesamtlösungen für die Sanitär-/Heiztechnik.

• Abgeschlossene technische Grundausbildung, vorzugsweise in der Gebäudetechnik

• Kaufmännische Berufspraxis oder Weiterbildung mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung

• Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Französisch zwingend erforderlich

• Gute MS-Office-Kenntnisse, Erfahrung mit SAP von Vorteil

• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• Freude am täglichen Kontakt mit der Kundschaft und Servicetechnikern

• Teamorientierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise