Sachbearbeiter/-in Servicecenter
📍 4632 Trimbach
Rolle und Verantwortlichkeiten
Entgegennahme/Support und Bearbeitung von Service-Dienstleistungsanfragen aus der Deutsch- und Westschweiz, Erfassung und Mutation von Stammdaten und Wartungsverträgen aus der Deutsch- und Westschweiz, Versand von Erinnerungsschreiben an die Servicekundschaft und Wasserversorgenden, Fakturierung der Serviceleistungen, Kundenbetreuung und Unterstützung der Servicetechnik, allgemeine administrative Arbeiten für das Servicecenter
Team / Beschreibung
Als innovatives Unternehmen sorgen wir schweizweit dafür, dass in Gebäuden Trinkwasser fliesst. Dafür entwickeln, produzieren und vertreiben wir mit rund 500 Mitarbeitenden wegweisende Gesamtlösung für die Sanitär-/Heiztechnik.
Qualifikationen und Fähigkeiten
abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
ausgewiesene Erfahrung im Kunden-/Dienstleistungsbereich
sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Französisch zwingend
gute MS-Office-Kenntnisse, SAP von Vorteil
hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
teamorientierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise