Bürgenstock Hotels AG

Conference & Events Sales Coordinator

📍 6363 Obbürgen

Rolle und Verantwortlichkeiten

Sicherstellen, dass alle administrativen Aufgaben erfolgreich, korrekt und fristgerecht erledigt werden, sowie bei Bedarf aktuelle Informationen bereitstellen

Sicherstellen, dass vor, während und nach Veranstaltungen ein hervorragender Kundenservice geboten wird

Kunden beraten und massgeschneiderte Angebote und Veranstaltungskonzepte erstellen, einschliesslich Verkostungen, Empfehlungen für Veranstaltungsorte und Ortsbesichtigungen

Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten und Verhandlung von Verträgen zur Optimierung der Geschäftsergebnisse

Verantwortung für ein zugewiesenes Kundenportfolio übernehmen und langfristige Kundenbeziehungen sowie Folgeaufträge sicherstellen

Eng mit dem proaktiven MICE-Vertriebsteam zusammenarbeiten, um die Lead-Konversion und den Gesamtumsatz zu steigern

Team / Beschreibung

Eine Ikone der Schweizer Hotellerie und eine Legende seit der sensationellen Eröffnung im Jahr 1873. Gelegen auf dem Bürgenberg, einem 500 Meter hohen Felsvorsprung in der Zentralschweiz, zeichnet sich das Bürgenstock Resort Lake Lucerne durch gewagtes Design, bahnbrechende Nachhaltigkeit, atemberaubende Landschaften und modernste Freizeitangebote aus. Rund 700 Mitarbeitende aus 54 Nationen sorgen für exzellente Gastfreundschaft und bieten den perfekten Rahmen für Momente jenseits der Vorstellungskraft.

Drei exklusive Hotels, das Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5 Superior) mit den beiden Übernachtungsmöglichkeiten The Contemporary und The Heritage, das Waldhotel by Bürgenstock (5 Superior) und die Taverne 1879 (3*) stehen den Gästen zur Verfügung. Jedes dieser Häuser versteht es, eine einzigartige Atmosphäre zu kreieren. Zwölf Restaurants, Lounges und Bars sind das Schaufenster für kulinarische Exzellenz; im preisgekrönten Bürgenstock Alpine Spa und Waldhotel Spa finden Gäste die ultimative Entspannung. Das Resort ist nicht nur eine Traumdestination für Reisende aus aller Welt, sondern auch ein Arbeitsplatz mit hervorragender Unternehmenskultur.

Das Bürgenstock Resort erhielt das dritte Jahr in Folge die offizielle Zertifizierung als "Great Place to Work" der Schweiz – eine Auszeichnung, die das gesamte Team mit Stolz erfüllt.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

  • Erfahrung in der gehobenen und internationalen Hotellerie

  • Idealerweise bereits F&B; Kenntnisse

  • Sehr gutes know-how mit MS Office- und Hotelreservierungsprogrammen

  • Kommunikations- und Verhandlungsgeschick

  • Lösungsorientiertes Verhalten

  • Selbständige Arbeitsweise und Detailgenauigkeit

  • Verantwortungs- und Organisationsbewusstsein

  • Sicheres, freundliches Auftreten

  • Freude am Umgang mit Menschen

  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

  • Wenn Sie bereits mit OPERA gearbeitet haben, ist dies ein grosses Plus.

  • Sie denken und handeln vernetzt, sind kundenorientiert und erkennen Prioritäten von sich aus.