Conference & Events Sales Manager

Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten und Verhandlung von Verträgen – sei es eine grosse Hochzeit, ein 2-Personen Meeting, ein Buy-out oder eine reine Gruppen-Zimmerbuchung. Bewertung von RFPs in Zusammenarbeit mit dem Revenue Management. Kundenberatung, kreative Angebots-/Konzepterstellung (inkl. Durchführung von Probeessen, Locationberatung & Besichtigungen). Enge Zusammenarbeit mit dem proaktiven MICE Sales und Sales Team zur Steigerung der Lead-Conversion. Erstellung detaillierter BEOs. Durchführung von BEO Meetings und Gewährleistung einer optimalen bereichsübergreifenden Kommunikation für einen reibungslosen Veranstaltungsablauf. Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices vor, während und nach den Veranstaltungen. Gewährleistung eines reibungslosen Veranstaltungsablaufs in Zusammenarbeit mit dem Bankett Operations- und den F&B Teams, sowie alle involvierten operativen Abteilungen. Mitverantwortung für die Weiterentwicklung der unterstellten Mitarbeitenden sowie, sowie aktive Mitwirkung an internen Abteilungsschulungen.

Eine Ikone unter den Schweizer Hotels: 1873 begann die Geschichte des Bürgenstock Resort Lake Lucerne – eine Geschichte, die bis heute beeindruckt und berührt. Hoch oben auf dem Bürgenberg liegt eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft. Das Bürgenstock Resort und seine rund 700 Mitarbeitenden aus 54 Nationen bietet den perfekten Rahmen für schillernde Momente, die in Erinnerung bleiben. Drei exklusive Hotels, das Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5 Superior) mit den beiden Übernachtungsmöglichkeiten The Contemporary und The Heritage, das Waldhotel by Bürgenstock (5 Superior) und die Taverne 1879 (3*) stehen den Gästen zur Verfügung. Jedes dieser Häuser versteht es, eine einzigartige Atmosphäre zu kreieren. Zehn Restaurants, Bars & Lounges sind das Schaufenster für kulinarische Exzellenz; im preisgekrönten Alpine Spa und Waldhotel Spa finden Gäste die ultimative Entspannung. Das Bürgenstock Resort ist nicht nur eine Traumdestination für Reisende aus aller Welt, sondern auch ein Arbeitsplatz mit hervorragender Unternehmenskultur. Das Resort belegt Platz 4 der besten Arbeitgeber der Schweiz 2023 in der Kategorie Gastronomie, Tourismus, Beherbergung, Entertainment und Freizeit, und erhielt die offizielle Zertifizierung als "Great Place to Work" der Schweiz 2025. Zwei Auszeichnungen, die das gesamte Team mit Stolz erfüllt.

• abgeschlossene Berufsausbildung

• Erfahrung in der gehobenen und internationalen Hotellerie

• fundierte F&B Kenntnisse

• sehr gutes know-how mit MS Office- und Hotelreservierungsprogrammen

• Kommunikations- und Verhandlungsgeschick

• lösungsorientiertes Verhalten

• selbständige Arbeitsweise

• Detailgenauigkeit

• Verantwortungs- und Organisationsbewusstsein

• sicheres, freundliches Auftreten

• Freude am Umgang mit Menschen

• sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

• Erfahrung mit OPERA ist ein grosses Plus

• kundenorientiert

• Prioritäten erkennen