Spécialiste technique affaires individuelles vie internationale

Vous traitez de manière autonome toutes les demandes de nos clients et conseillers internationaux exigeants, tant par téléphone que par écrit, tout au long de la durée d’un contrat d’assurance. Vous êtes responsable de la saisie technique et du traitement administratif des processus commerciaux complexes dans notre environnement système. Vous travaillez en étroite collaboration avec des interlocuteurs internes et externes (par exemple Legal & Compliance, département sinistres, caisses de compensation). Vous assumez des tâches supplémentaires, telles que la participation à des groupes de travail spécialisés ou à des projets.

Zurich est une marque forte – plus de 1,4 million de clientes et clients en Suisse font confiance à nos produits et services. Notre succès, nous le devons principalement à nos 53'000 employés qui, répartis dans 210 pays et territoires, aident nos clients à comprendre les risques et à s’en prémunir. Pour être le plus performant possible, nous offrons à nos collaborateurs un modèle de travail flexible et de nombreuses opportunités de formations continues. En tant qu’employé de Zurich tu profites de nombreux avantages et d’une culture d’entreprise très positive basée sur l’acceptation, la diversité et l’esprit d’équipe. Chez Zurich, nous favorisons une culture basée sur la diversité et l’inclusion. Nos objectifs et nos valeurs sont conçus pour protéger, inspirer confiance et aider nos employés à atteindre leur potentiel. Nous valorisons et défendons ce qui est juste et mettons en avant l’équité pour tous, sans distinction de genre, handicap, identité sexuelle, race, appartenance ethnique, génération, croyances, etc. Nos processus respectent cet engagement au quotidien, aussi bien dans la recherche de talents qu’au niveau du recrutement. Fais partie de cette culture en rejoignant Zurich.

• Formation commerciale achevée ou formation équivalente, de préférence dans le secteur de l’assurance ; certification AFA un atout

• Au moins 5 ans d’expérience dans un environnement international orienté client et très bonnes connaissances techniques en assurance vie indispensables

• Plaisir à interagir avec les clients, tant par téléphone que par écrit

• Maîtrise du français ou de l’italien ainsi que très bonnes connaissances en allemand et en anglais