Eins von 72 Stellenprofilen beim Arbeitgeber WWZ Energie AG
Fachliche und personelle Führung von vier Mitarbeiternden des ICT-Service Desk Teams, Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs des Service Desks und der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs), Unterstützung und Beratung der internen Anwender bei IT-Fragen und Problemen, Mitarbeit beim Aufbau und der Optimierung der Service Desk Prozessen und Tools, Durchführung von Schulungen und Workshops für Anwender, Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen und externen Dienstleistern, Verantwortung für den 1st-Level Support und Eskalationsmanagement, Mitarbeit bei der Umsetzung der IT-Strategie
WWZ - die innovative Anbieterin von Energie- und Energieinfrastrukturdienstleistungen - arbeitet stetig daran, eine CO2-freie, digitale Energiewelt aufzubauen und seinen Kundinnen und Kunden Zugang zu nachhaltigen Lösungen zu ermöglichen. Wir fokussieren unser Handeln auf Nachhaltigkeit, Digitalisierung und Wachstum. Die Differenzierung ist unser Grundstein zum Erfolg.