Kundenberater/-in Privatkunden Individual
📍 6003 Luzern
Rolle und Verantwortlichkeiten
Umfassende, bedürfnisorientierte Beratung unserer Kunden in sämtlichen Kreditfragen im Hypothekarbereich sowie zum Thema Anlagen. Beratung unserer Kunden in Fragen der Vorsorge, Absicherung, Pensionierung und Steuern. Erkennen und Ausschöpfen des Kundenpotenzials durch aktive und kontinuierliche Betreuung des Kundenportefeuilles. Ausbau des bestehenden Kundenstamms durch gezielte Akquisition von Neukunden. Mitarbeit bei Marktbearbeitungsmassnahmen und Wahrnehmung von repräsentativen Aufgaben.
Team / Beschreibung
Wir sind eine genossenschaftliche Bank mit über 10'000 Mitarbeitenden. Wir machen den Weg frei. Miteinander. Füreinander. Entdecke unsere einzigartige Kultur. Wir leben unternehmerisches Engagement und Fairness. Wir vereinen persönliche Lebensplanung und berufliche Weiterentwicklung. Entscheide dich für einen Arbeitgeber mit modernen Anstellungsbedingungen, grosser Aufgabenvielfalt und hohem Gestaltungsspielraum.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Ausbildung
Weiterbildung im Bank- oder Finanzwesen
Erfahrung in den Bereichen Kreditberatung (Hypotheken) und Anlageberatung
Freude am Kundenkontakt und an der Kommunikation mit unseren Kunden auf allen Kanälen
Ausgeprägtes kunden- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Sie sind initiativ, offen und flexibel