Versicherungsberater/in Mitarbeitende
📍 3015 Bern
Rolle und Verantwortlichkeiten
Du betreust und berätst unsere Mitarbeitenden und stellst durch eine proaktive, lösungsorientierte Betreuung eine exzellente und nachhaltige Kundenzufriedenheit sicher. Du übernimmst die kompetente Beratung und agierst als vertrauensvolle Ansprechperson für komplexe Versicherungs- und Vorsorgethemen. Du begleitest und unterstützt neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei ihrem Eintritt in unser Unternehmen in sämtlichen Fragen zu ihrer Versicherungsdeckung und sorgst für einen reibungslosen Start. Du stehst unseren bestehenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeitenden kompetent zur Seite und unterstützt sie bei fachlichen sowie strategischen Fragestellungen. Du verfolgst einen Allbranchen-Ansatz und berätst ganzheitlich über verschiedene Versicherungssparten hinweg (Leben, Nichtleben, Vorsorge etc.). Du identifizierst systematisch Verkaufschancen und setzt gezielt Cross- und Upselling-Massnahmen um, um nachhaltiges Wachstum zu generieren. Du planst und führst eigenständig anspruchsvolle Vertriebs- und Marketingkampagnen durch.
Team / Beschreibung
Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens – mit Leidenschaft und Innovation. Visana ist mit 922'000 Privat- und 16'300 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen – von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Du hast eine kaufmännische Grundbildung und verfügst über das VBV-Zertifikat oder eine gleichwertige Ausbildung
Du bringst mehrere Jahre fundierte Berufserfahrung in der Versicherungsbranche mit
Du hast Erfahrung in der ganzheitlichen Betreuung von Kundenportfolios über mehrere Versicherungssparten hinweg (Allbranchen-Kompetenz)
Du bist eine ausgeprägte, kundenorientierte und selbstsichere Verkaufspersönlichkeit mit nachweisbaren Erfolgen in der Beratung und im Beziehungsmanagement
Du überzeugst durch deine Vertrauenswürdigkeit, deine hohe Fachkompetenz und deine Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen
Kundenzufriedenheit steht für dich an oberster Stelle und du verstehst es, Erwartungen zu übertreffen und nachhaltige Kundenerlebnisse zu schaffen
Mit deiner gewinnenden, souveränen Art gelingt es dir, Mitarbeitende zu begeistern und zu entwickeln
Du kommunizierst mühelos auf Deutsch und Französisch und verfügst zudem über gute Englischkenntnisse