Visana Services AG

Kundenberater Allbranchenversicherung Agentur Solothurn

📍 4500 Solothurn

Rolle und Verantwortlichkeiten

Du arbeitest im Verkaufs innendienst in unserer Agentur Solothurn. Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden. Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand. Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten. Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden. Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von Visana.

Team / Beschreibung

Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens – mit Leidenschaft und Innovation.
Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig!
Visana ist mit 922'000 Privat- und 16'300 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen – von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen.
Mach den nächsten Karriereschritt – unser Team freut sich auf dich!

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im **Kundenkontakt oder Verkauf**

  • Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden **ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich** zu beraten

  • Idealerweise hast du eine **VBV-Zertifizierung**

  • Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend – **auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen**

  • Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus

  • Du arbeitest **strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert** und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen