Betrieblicher Teamleiter/-in
📍 6005 Luzern
Rolle und Verantwortlichkeiten
In dieser Funktion übernimmst du die Verantwortung einer einheitlichen und effizienten Arbeitsorganisation, stellst gute Dienstleistungen für unsere Fahrgäste sicher und hilfst mit, den Bereich Betrieb der vbl weiterzuentwickeln: Führung und Betreuung eines Teams von ca. 50 Fahrdienstmitarbeitenden, einschliesslich Mitarbeitergesprächen und Personalentwicklung; Selbständiges Führen von Projekten; Verantwortung für einzelne Themenbereiche; Analyse und Bearbeitung von Verkehrsunfällen, Reklamationen und Unregelmässigkeiten, Unterstützung bei betrieblichen Einsätzen wie Verkehrsunfällen, Baustellenbesichtigungen und Grossveranstaltungen; Sicherstellung der Qualität durch Dokumentation, Reporting, Schulungen und Präventionsmassnahmen; Selbständiges Führen von Fahrzeugen im Linienbetrieb der vbl an 1-2 Tagen pro Monat.
Team / Beschreibung
Wir bieten dir eine herausfordernde und spannende Aufgabe in einer offenen und angenehmen Arbeitsatmosphäre mit grossem Gestaltungsfreiraum und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Zudem geniesst du freie Fahrt mit dem ÖV in der ganzen Schweiz und profitierst von top Sozialleistungen.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Abgeschlossene Berufsausbildung
Mehrjährige Führungserfahrung
Erfahrungen im Fahrdienst (Kat. D oder Trolleybus) sind von Vorteil. Bei fehlender Erfahrung muss die Bereitschaft, sich diese zu erarbeiten, vorhanden sein.
ÖV-Erfahrung von Vorteil
Hohe Sozialkompetenz
Durchsetzungsvermögen
Organisationstalent
Belastbar
Flexibel
Lösungsorientierter Arbeitsansatz
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute mündliche Englischkenntnisse von Vorteil
Vertiefte IT-Kenntnisse
Bereitschaft zu unregelmässiger Arbeitszeit