Gestionnaire Prestations Animalia chargé des assurances pour chiens et chats

Trier et prioriser le courrier entrant. Gérer de manière autonome et proactive les dossiers jusqu’à leur liquidation, notamment : ouvrir les dossiers de sinistres, analyser les faits, demander des documents additionnels ou des pièces justificatives en cas de déclaration incomplète, examiner la couverture et calculer le montant des prestations dues, et enfin donner l’ordre de paiement. Répondre aux questions clients (écrites ou orales) sur les prestations remboursées et/ou non-remboursées. Être en contact avec notre vétérinaire-conseil et les cabinets ou cliniques vétérinaires.

Employeur solide et tourné vers l’avenir, la Vaudoise est l’un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d’un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent. Afin de renforcer notre équipe Animalia qui propose à nos clients des services de qualité dans l’assurance pour chiens et chats.

• Titulaire d’un CFC d’assistant.e en médecine vétérinaire

• Langue maternelle française avec des connaissances en allemand (min. B1)

• Autonome

• Dynamique

• Bon esprit d’analyse

• À l’aise dans la gestion des priorités et des délais