Kundenbetreuer BVG
📍 Zug
Rolle und Verantwortlichkeiten
Nach einer sorgfältigen Einführung übernimmst du die Betreuung und Verwaltung von Kunden in allen administrativen Bereichen der beruflichen Vorsorge. Kundenkontakt per Telefon, E-Mail und Online-Portal. Verarbeitung und Kontrolle von Ein- und Austritten, Stammdaten. Lohnmutationen und Einkäufen. Verarbeitung der elektronischen Posteingänge sowie Überwachung und Verarbeitung der Mutationen und Nachrichten via Online-Portal. Erfassung und Kontrolle von Geschäftsfällen (z.B. WEF, Scheidungen, Pensionierungen). Simulationsberechnungen für diverse Mutationen und Geschäftsfälle. Betreuung und Support der Kunden und Versicherten für das Online-Portal. Mithilfe bei der Leistungsfallbearbeitung. Mitarbeit bei der Jahresendverarbeitung (Lohnanpassungen). Mitarbeit in Projekten (z.B. Prozessoptimierung). Spezialaufgaben in Absprache den jeweiligen Geschäftsführern. Stellvertretung innerhalb der Kundenbetreuung während Ferienabwesenheiten.
Team / Beschreibung
Die Valitas AG ist auf die Verwaltung von autonomen und halbautonomen Vorsorgeeinrichtungen und komplexen Sammelstiftungslösungen spezialisiert. Du kannst dich auf ein hochmotiviertes Team in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen freuen. Wir sind ein Unternehmen mit moderner Infrastruktur, das in den letzten Jahren stark gewachsen ist. Die Büros befinden sich 5 Minuten vom Bahnhof Zug entfernt. Es stehen bei Bedarf auch Parkplätze zur Verfügung. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter*innen mit einem jährlichen Reka-Guthaben, diversen Fringe Benefits und bieten überdurchschnittliche Sozialleistungen. Wir wachsen weiter und suchen daher Verstärkung für unser Team.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Weiterbildung oder Erfahrung im Bereich der beruflichen Vorsorge
Kenntnisse der BVG-Verwaltungsapplikation SP 6 von Vorteil
Gute PC-Kenntnisse / IT-Affinität
Zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Interesse an neuen Aufgaben und ein hohes Mass an Flexibilität
Teamplayer
Verschwiegenheit
sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil