Sachbearbeiter/-in Service Innendienst

Die persönliche und professionelle Betreuung unserer Fach- und Privatkunden via Telefon, E-Mail und Kundenportal ist bei Ihnen bestens aufgehoben. Unsere Vaillant Familie tatkräftig zu unterstützen ist ein wichtiger Bestandteil Ihrer täglichen Arbeit. Mit einem Lächeln, kontrollieren und bearbeiten Sie Servicerechnungen & -mahnungen sowie Serviceaufträge und weitere Rapporte. Sie erkennen den Wert gepflegten Kundenstammdaten. Aktives Beraten und Verkaufen unserer attraktiven Serviceangebote fällt Ihnen leicht. Die Umsetzung neuer Prozesse & Projekte bereitet Ihnen Spass, regt Ihre Kreativität an und gibt Ihnen Lust auf mehr.

Die Vaillant Group ist einer der weltweiten Markt- und Technologieführer in den Bereichen Heiz-, Lüftungs- und Klimatechnik. Wir sind als Schweizer Vertretung mit 150 Mitarbeitenden an zwei Standorten (Dietikon ZH und Rossens FR) zwar überschaubar, gestalten jedoch die Energiewende sehr aktiv mit, wachsen schnell und suchen Mitgestalter/-innen für diese Transformation.

• Sie weisen eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich vor.

• Sie bringen bereits erste Berufserfahrung im Innendienst mit.

• Als kontaktfreudige Person lieben Sie telefonischen und/oder schriftlichen Austausch mit unserer Kundschaft.

• Sie sind eine teamfähige, flexible und belastbare Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung.

• Ihre eigenständige Arbeitsweise und Ihr Wissensdurst runden Ihr Profil auf.

• Sie sind offen gegenüber Neuem und neugierig zukünftige Service-Dienstleistungen mitzugestalten.

• Anwenderkenntnisse in MS-Office-Programmen zeichnen Sie aus.

• Wir freuen uns über SAP- und Sales Force-Kenntnisse.