Eine von 6 offenen Stellen bei Universitäts-Kinderspital beider Basel
Sie nehmen Patientenanmeldungen mit höchster Professionalität entgegen und bearbeiten diese sorgfältig. Sie organisieren und koordinieren Termine, sowohl persönlich als auch telefonisch, und übernehmen die Erteilung von Auskünften sowie die Anpassung von Terminen. Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für Patient*innen, Eltern sowie interne und externe Zuweisende und stellen einen reibungslosen Informationsfluss sicher. Sie bringen sich aktiv in die Optimierung von Prozessen ein und übernehmen delegierte Aufgaben zur Unterstützung eines effizienten Betriebsablaufs. Sie führen administrative Tätigkeiten gewissenhaft aus und tragen so zu einer strukturierten und serviceorientierten Arbeitsweise bei.
Für das Patienten- und Zuweisermanagement für den Bereich Poliklinik und Radiologie suchen wir einen Terminkoordinatorin Polikliniken 60%. In dieser Funktion übernehmen Sie die Organisation und Koordination von Patientenanmeldungen, Terminen und Informationsflüssen. Als zentrale Ansprechperson für Patient*innen, Eltern sowie interne und externe Partner sichern Sie einen reibungslosen Ablauf. Mit Ihrer vielseitigen Mitarbeit in administrativen Aufgaben und der Prozessoptimierung tragen Sie massgeblich zu einer optimalen Patientenbetreuung bei.
Sie verfügen über eine abgeschlossene medizinische Ausbildung EFZ mit mindestens zwei Jahren Berufserfahrung und bringen sehr gute Kenntnisse der medizinischen Terminologie mit.
Sie arbeiten strukturiert, ruhig, effizient und selbstständig und sind in der Lage, Prioritäten zu setzen, während Sie durch eine hohe Sozialkompetenz und Offenheit für ein interkulturelles Umfeld überzeugen.
Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, hohe Flexibilität sowie ein starkes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein aus und schätzen die interdisziplinäre Zusammenarbeit.
Sie sind versiert im Umgang mit verschiedenen PC-Programmen und verfügen über sehr gute kommunikative Fähigkeiten.
Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf sehr hohem Niveau und verfügen idealerweise über Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und Französisch.