UBS Card Center - Senior Sales Client Advisor Cards
📍 4051 Basel 4051 Basel
Rolle und Verantwortlichkeiten
aktive Betreuung und Weiterentwicklung eines definierten Firmenkundenportfolios im Bereich Karten‑ und T&E;‑Lösungen Planung und Durchführung von Kundenbesuchen, Beratungsgesprächen und Reviews (on‑/off‑site und remote) Analyse von Kundenbedürfnissen, Spesen‑ und Reiseprozessen sowie Karten‑Nutzungsdaten zur Identifikation von Potenzialen Beratung zu Firmenkarten‑, T&E;‑ und Zusatzlösungen (z.B. virtuelle Karten, zentrale Abrechnung, Reporting) Nutzung von CRM‑, Reporting‑ und Analytics‑Tools, um Sales‑Opportunitäten zu erkennen und gezielt zu bearbeiten Koordination von Implementierungen, Programm‑Setups, Limit‑Anpassungen und Servicefällen mit internen Stellen aktive Förderung der Nutzung von digitalen Karten‑ und T&E;‑Tools (Portale, Apps, Self‑Service) Sicherstellung der Einhaltung von KYC‑, Risiko‑, Compliance‑ und kartenspezifischen Richtlinien Dokumentation von Kundeninteraktionen, Opportunities und Abschlüssen in den relevanten Systemen Einbringen von Markt‑ und Kundenfeedback zur Weiterentwicklung unseres Karten‑ und T&E;‑Angebots