ICT Supporter

First Level Support für interne Anfragen, Erstanalyse und Klassifizierung, Koordination von komplexen Anfragen inkl. Weitergabe, Benutzerunterstützung telefonisch und per Fernwartung sowie Einsätze vor Ort, Bereitstellung der Infrastruktur, Installation, Konfiguration und Wartung von Windows Clients (Intune, Softwarepaketierung), Administrative wiederkehrende Tätigkeiten wie z.B. Benutzer- und Rechteverwaltung, Onboarding/Offboarding, Mögliche Mitarbeit an unterschiedlichen Projekten, Planung und Durchführung von Schulungen, Bereitstellung von Schulungsunterlagen, Erstellung und Pflege von Dokumentationen

Two Spice

• Informatik-Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung

• Hohes Interesse an neuen Technologien und selbstständiger Ausbau des Know-how

• Analytisches und strukturiertes Vorgehen sind deine Stärken

• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie speditive Arbeitsweise

• Selbständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität sowie hohe Stressresistenz

• Deutsch als Muttersprache und gute Englischkenntnisse

• Führerausweis B

• Reisebereitschaft