Front Office Manager

Sie verantworten die administrativen Abläufe rund um das Front Office und stellen einen reibungslosen Check-in- und Check-out-Prozess sowie die korrekte Reservationsverwaltung sicher. Sie arbeiten routiniert mit Protel und sind für die Pflege der Stammdaten sowie die korrekte Verarbeitung von Reservationen und Gästedaten verantwortlich. Sie übernehmen Aufgaben im Bereich Debitoren, Tagesabschlüsse, Rechnungsstellung und unterstützen die buchhalterischen Prozesse des Hotels. Sie sind verkaufsorientiert und auf eine optimale Zimmerbelegung bedacht. Sie erstellen Dienstpläne, koordinieren den Personaleinsatz und fördern eine wertschätzende Zusammenarbeit im Team. Sie unterstützen die Mitarbeitenden im operativen Alltag und wirken bei der Budgetplanung sowie der laufenden Kostenkontrolle Ihres Bereichs mit.

Das Valsana Hotel & Appartements zeichnet sich durch einen nachhaltigen Hotelbetrieb aus, der modern und chic inmitten der Bündner Berglandschaft gelegen ist. Unsere Mitarbeitenden strahlen aufgrund ihrer positiven Lebenseinstellung Vitalität, Freude und Energie aus. Der persönliche Kontakt steht im Vordergrund. Wir sind Gastgeber mit Charme und Charakter.

• Abschluss einer Hotelfachschule und/oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position

• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil

• Erfahrung mit Protel sowie gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel)

• Zahlenaffinität sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

• Wertschätzende und zuvorkommende Persönlichkeit mit Führungskompetenz

• Ausgeprägtes Service- und Qualitätsbewusstsein sowie unternehmerisches Denken

• Belastbare, flexible und zuverlässige Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung