Executive Housekeeping Manager

Fachliche und operative Führung eines Housekeeping-Teams mit bis zu 40 Mitarbeitenden während der Sommer- und Wintersaison Gesamtverantwortung für die Sauberkeit, Pflege und Werterhaltung der Gästezimmer, Suiten, öffentlichen Bereiche, Sanitäranlagen, Lingerie sowie der Mitarbeiterunterkünfte Erstellung einer effizienten und bedarfsorientierten Dienst- und Einsatzplanung unter Berücksichtigung von Belegung, Budget und Qualitätsanforderungen Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualitätsstandards des Hauses sowie der LQA- und Leading Hotels of the World Standards Verantwortung für das Bestands- und Materialmanagement inklusive Einkauf, Bestellung, Wareneingangskontrolle und wirtschaftlichem Einsatz von Reinigungsmitteln, Wäsche, Gästebedarfsartikeln und Betriebsmitteln Professionelles Onboarding sowie kontinuierliche Einarbeitung, Schulung und Förderung der Mitarbeitenden Durchführung regelmässiger Qualitätskontrollen sowie Einleitung und Nachverfolgung von Optimierungsmassnahmen Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office, Technik, Laundry und F&B; zur Sicherstellung eines reibungslosen Hotelbetriebs Verantwortung für sämtliche administrativen Aufgaben im Housekeeping, inklusive Inventuren, Kennzahlen, Monatsabschlüssen, Budgetkontrolle und Reporting Aktive Mitgestaltung und Optimierung von Prozessen sowie Sicherstellung effizienter Arbeitsabläufe

Das Tschuggen Grand Hotel in Arosa ist ein auf 1'800m Höhe gelegenes 5‑Sterne‑Superior‑Luxushotel in den Bündner Bergen. Als eines der vier Häuser der "The Tschuggen Collection", bietet unser Haus 128 individuell gestaltete Zimmer, Suiten und Mountainlofts, dazu vier stilvolle Restaurants – darunter das Gourmet‑Highlight La Brezza mit 19 Punkten Gault&Millau; & zwei Michelin‑Sternen – sowie eine beeindruckende 5 000 m² grosse Spa‑Bergoase, designed by Mario Botta.

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition, idealerweise in der Saison- und Luxushotellerie

• Berufserfahrung in einem 5-Sterne- oder 5-Sterne-Superior-Hotel; Kenntnisse der LQA-Standards oder vergleichbarer internationaler Qualitätsstandards sind von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind willkommen

• Ausgeprägte Führungs- und Sozialkompetenz sowie die Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren, zu fördern und weiterzuentwickeln

• Hohe Dienstleistungsorientierung, Diskretion und ein souveränes, professionelles Auftreten

• Organisationsstarke, strukturierte und lösungsorientierte Persönlichkeit mit der Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten

• Verantwortungsbewusste, zuverlässige und flexible Arbeitsweise mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität

• Hohes Qualitätsbewusstsein sowie ein ausgeprägtes Auge für Details und Perfektion

• Empathische, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit mit ausgezeichneten Umgangsformen

• Gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein stilvolles und repräsentatives Auftreten entsprechend der gehobenen Hotellerie