SACHBEARBEITER/-IN GÄSTEINFORMATION
📍 6064 Kerns
Rolle und Verantwortlichkeiten
Verkauf von Tickets des gesamten Produktesortiments der Sportbahnen Melchsee-Frutt, Selbstständige Abwicklung im Offerten- und Abrechnungswesen, Administrative Dienstleistungen z.H. Dritter (Korporation Kerns etc.), Mitarbeit und Abwicklung der integrierten Postagentur, Administrative Abwicklung vom Bergsee-Fischen Melchsee-Frutt, Koordination und Kommunikation mit den Partnern auf Melchsee-Frutt, Beratung unserer Gäste über das touristische Angebot (Sommer und Winter), Mithilfe bei der Angebotsgestaltung, Koordination und Ausgabe von Fahrbewilligungen, Abrechnungen der Verkaufseinnahmen und Monatsabrechnungen, Bearbeitung von Gästeanfragen, Gruppenbestellungen und Online-Support, Administrative Unterstützung der Bereiche Logistik, Betrieb und Pisten-/Rettungsdienst, Koordination von Reservationen und Gruppenangeboten
Team / Beschreibung
Die Sportbahnen Melchsee-Frutt gehören zu den führenden Bergbahnunternehmen der Zentralschweiz. Im Winter wie auch im Sommer ist die Aus? ugs- und Ferienregion Melchsee-Frutt mit ihren zahlreichen Aktivitätsmöglichkeiten bei den Gästen sehr beliebt. Als Dienstleistungsbetrieb im Tourismussektor steht für uns der Gast im Mittelpunkt.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Abgeschlossene Grundausbildung als Kauffrau /-mann oder gleichwertige Ausbildung
Ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln
Leidenschaft für Tourismus und die Bergwelt
Freude am Umgang mit Gästen und den unterschiedlichsten Interessensgruppen
Flexibilität und eine Portion Gelassenheit (Regelmässige Wochenendeinsätze)
Selbstständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
Englischkenntnisse
Sehr gute EDV-Kenntnisse (z.B. Of?ce 365)